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毕节市郊供电局细心服务 提升获得电力服务水平

近来,毕节郊区供电局鸭池供电所营销工作人员与一位“特别客户”进行了一次“特别交流”,得到客户赞赏,提高“取得电力”服务水平。

当日,客户供给了一张名为罗某军的身份证,但对所要处理的事务不能正常表达。

随后,工作人员进入营销体系试着检查是否需求处理交纳电费。在查无此用户的情况下,工作人员再次检查罗某军身份证的家庭地址,发现身份证上写有能够联络当地村干部的微信号。

工作人员随即与村干部视频联络交流,找到家中人的电话,方知这位“特别客户”本来的用电户头是其父亲的,她想来咨询处理用电入户。

得知供电所片区经理睬及时上门为他们收取材料处理入户,不需再来鸭池供电所后,这位“特别客户”笑容满面,向工作人员一番比画,走出了营业厅。

到笔者发稿前,该所已为这位“特别客户”处理了用电入户手续。

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